市交通運輸局
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信息索引號 01404053X/2024-03803 生成日期 2024-09-02 公開日期 2024-09-02
文件編號 公開時限 長期公開 發(fā)布機(jī)構(gòu) 江陰市交通運輸局
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內(nèi)容概述 《江蘇省道路運輸條例》解讀二
《江蘇省道路運輸條例》解讀二

 

2024年5月29日,新修訂的《江蘇省道路運輸條例》(以下稱條例)經(jīng)江蘇省十四屆人大常委會第九次會議審議全票通過,自2024年9月1日起施行。此次條例修訂,貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加快構(gòu)建新發(fā)展格局、著力推動高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略部署和關(guān)于交通運輸工作重要論述、對江蘇工作重要講話重要指示精神,將為營造法治化營商環(huán)境、建設(shè)統(tǒng)一開放競爭有序和安全綠色的道路運輸市場、增強(qiáng)運輸服務(wù)保障能力、提升行業(yè)治理現(xiàn)代化水平注入了新的法治動力。現(xiàn)解讀如下:

一、立法背景

道路運輸作為交通運輸?shù)闹匾M成部分,事關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,事關(guān)人民群眾切身利益。我省現(xiàn)行的道路運輸條例自2013年4月1日施行以來,為規(guī)范道路運輸市場秩序,保障道路運輸安全,維護(hù)道路運輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)道路運輸業(yè)健康持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展以及改革的深入推進(jìn),道路運輸領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些新情況、新問題。為更好服務(wù)加快建設(shè)交通強(qiáng)國、推進(jìn)道路運輸業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,建設(shè)“人民滿意交通”,迫切需要根據(jù)新形勢新要求對現(xiàn)行條例進(jìn)行修改。

一是全面落實上位法和國家最新要求的需要。2017年以來,《中華人民共和國道路運輸條例》已進(jìn)行3次修改,新修改的《行政處罰法》《安全生產(chǎn)法》等已頒布實施。交通運輸部也制定、修改了《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等多部規(guī)章。條例部分內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章的內(nèi)容不相一致,亟需作出相應(yīng)修改調(diào)整,保障上位法及國家有關(guān)要求在我省落地。

二是持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的需要。黨中央、國務(wù)院高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,已在道路運輸領(lǐng)域取消和下放了一批行政許可事項,并取消和調(diào)整了一批罰款事項。為加快推進(jìn)道路運輸行業(yè)管理從“嚴(yán)進(jìn)寬管”向“寬進(jìn)嚴(yán)管”轉(zhuǎn)變,有必要科學(xué)界定道路運輸市場準(zhǔn)入條件,減少道路運輸生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)行政許可事項,發(fā)揮市場對資源配置的決定性作用,進(jìn)一步激發(fā)市場活力,夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。

三是進(jìn)一步提升道路運輸本質(zhì)安全的需要。道路運輸點多、線長、面廣,運輸強(qiáng)度大,運行環(huán)境復(fù)雜,安全風(fēng)險較多,是交通運輸安全生產(chǎn)的重點領(lǐng)域。為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述,建設(shè)更高水平“平安交通”,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對“兩客一危”及重型載貨、半掛牽引等車輛的監(jiān)管,落實好道路運輸相關(guān)各方安全責(zé)任。

四是適應(yīng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要。近年來,道路運輸領(lǐng)域涌現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營、網(wǎng)約出租車客運、定制客運等新業(yè)態(tài)、新模式。同時,為助力鄉(xiāng)村振興、推進(jìn)農(nóng)村道路運輸高質(zhì)量發(fā)展,我省正在加快推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化、城鄉(xiāng)物流服務(wù)一體化發(fā)展,推動農(nóng)村客貨郵等多業(yè)態(tài)融合發(fā)展和資源整合。面對新情況、新挑戰(zhàn)、新要求,需要提煉固化我省實踐經(jīng)驗,為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供法規(guī)支撐。

二、修訂過程

根據(jù)省人大常委會、省政府立法計劃安排,2022年7月,省交通運輸廳啟動修訂工作。經(jīng)過深入分析與研討,廣泛聽取各方面意見,2023年1月形成條例征求意見稿。在兩次向全省交通運輸系統(tǒng)征求意見,同時征求省相關(guān)部門、掛鉤聯(lián)系的省人大代表、省人大常委會不駐會組成人員意見和社會公眾意見,并進(jìn)行調(diào)研論證、立法風(fēng)險評估、修改完善后,經(jīng)廳務(wù)會審議通過,2023年8月向省政府報送了條例送審稿。

省司法廳對送審稿進(jìn)行初步審查與修改后,向省有關(guān)部門、單位以及13個設(shè)區(qū)市政府、28個省政府基層立法聯(lián)系點、長三角有關(guān)省市書面征求意見,通過江蘇政府法制網(wǎng)、“法治民意直通車”向社會公開征求意見,聽取省政府法律顧問意見,并會同省交通運輸廳在無錫市、南通如皋市等地開展立法調(diào)研,采取召開行政相對人座談會、專家論證會等方式,廣泛深入征求各有關(guān)方面意見。經(jīng)反復(fù)研究、修改,形成了提交省政府常務(wù)會議審議的條例(修訂草案)。12月15日經(jīng)省人民政府第22次常務(wù)會議討論通過,提請省人大常委會審議。經(jīng)省人大財經(jīng)委組織審核,2024年1月11日,條例(草案)提交省十四屆人大常委會第七會議進(jìn)行初次審議。會后,省人大常委會法工委組織公開征求社會公眾意見,書面征求各設(shè)區(qū)市人大常委會、立法研究基地、基層立法聯(lián)系點等多方意見,并會同省交通運輸廳開展立法調(diào)研。5月,還召開省有關(guān)部門征求意見座談會。在結(jié)合各方反饋意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)過多輪修改和完善,條例于5月29日經(jīng)省十四屆人大常委會第九會議審議全票通過。

三、主要內(nèi)容

修訂后的條例共7章74條,分為總則、道路運輸經(jīng)營、道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)、道路運輸安全、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則。本次修訂的主要內(nèi)容重點有以下四個方面:

(一)轉(zhuǎn)變管理理念,著力優(yōu)化營商環(huán)境

圍繞市場準(zhǔn)入、政務(wù)服務(wù)等工作重點,深化簡政放權(quán),加快推進(jìn)“嚴(yán)進(jìn)寬管”向“寬進(jìn)嚴(yán)管”轉(zhuǎn)變。一是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合江蘇實際,精簡調(diào)整行政許可事項。取消機(jī)動車綜合性能檢測、汽車租賃、交通物流、貨運代理、貨運信息服務(wù)等多項行政許可;將道路貨物運輸站(場)經(jīng)營、機(jī)動車維修經(jīng)營、機(jī)動車駕駛?cè)藛T培訓(xùn)等經(jīng)營活動的行政許可調(diào)整為備案管理;明確使用總質(zhì)量四千五百千克及以下普通貨運車輛從事普通貨運經(jīng)營的,無需申請取得道路運輸經(jīng)營許可證和車輛營運證。二是放寬經(jīng)營活動限制,取消客運站班車發(fā)車時間備案以及機(jī)動車駕駛?cè)伺嘤?xùn)車輛配發(fā)道路運輸證、客運班線新增運力和班次的限制等要求。三是優(yōu)化行政審批服務(wù),規(guī)定省交通運輸主管部門可以綜合考慮技術(shù)難度、高頻程度、處置時效等因素,委托起運地設(shè)區(qū)的市交通運輸主管部門辦理起運地在本省行政區(qū)域內(nèi)的跨省、跨設(shè)區(qū)的市超限運輸許可,提高行政效率,方便申請人。

(二)堅持規(guī)范與引導(dǎo)并重,促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展

針對網(wǎng)約出租車客運、網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營、定制客運等道路運輸新業(yè)態(tài)、新模式,進(jìn)一步規(guī)范管理,提升行業(yè)服務(wù)能力和水平。一是推動巡游出租車客運與網(wǎng)約出租車客運融合發(fā)展,按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則,有序發(fā)展網(wǎng)約出租車。推動駕駛?cè)藛T從業(yè)資格“雙證合一”、巡游出租車經(jīng)營攬客“一車雙價”。明確網(wǎng)約車平臺公司依法承擔(dān)承運人責(zé)任,確保線上線下服務(wù)車輛、駕駛?cè)藛T一致,對運輸、交易全過程進(jìn)行實時監(jiān)控和動態(tài)管理。二是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營,明確網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者承擔(dān)承運人責(zé)任,對實際承運車輛、駕駛?cè)藛T進(jìn)行核驗,對運輸、交易全過程進(jìn)行實時監(jiān)控和動態(tài)管理,并建立健全公平交易、實際承運人權(quán)益保護(hù)、投訴舉報、爭議在線解決等制度機(jī)制,保障市場公平競爭。要求網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者和實際承運人保證線上線下服務(wù)車輛、駕駛?cè)藛T一致,保證實際承運的貨物與電子運單信息一致。三是鼓勵班車客運經(jīng)營者按照國家規(guī)定開展個性化便民班車客運定制服務(wù),根據(jù)旅客需求靈活確定發(fā)車時間、上下旅客地點。要求定制客運經(jīng)營者隨車配備便攜式安全檢查設(shè)備,加強(qiáng)旅客行包安全檢查。明確提供班車客運定制網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺核驗客運經(jīng)營者、車輛、駕駛員,保證線上發(fā)布與線下實際提供服務(wù)的一致,并將相關(guān)信息上傳至道路運輸管理服務(wù)信息平臺。

(三)強(qiáng)化綜合治理,保障道路運輸安全

統(tǒng)籌好發(fā)展和安全關(guān)系,聚焦完善安全責(zé)任體系和落實安全責(zé)任,突出源頭監(jiān)管、科技賦能,有效防范化解風(fēng)險。一是壓實道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制建立、安全生產(chǎn)投入、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、安全生產(chǎn)管理人員配備、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)等要求。要求道路運輸經(jīng)營者依法投保安全生產(chǎn)責(zé)任保險,鼓勵道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買人身意外傷害險等商業(yè)保險。二是健全完善縣級以上地方人民政府相關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),構(gòu)建安全治理新機(jī)制。細(xì)化明確交通運輸、公安、應(yīng)急管理、文化和旅游、市場監(jiān)管等部門相關(guān)職責(zé),推動形成道路運輸安全共治合力。三是推進(jìn)車輛智能監(jiān)控設(shè)備安裝應(yīng)用。明確包車客運車輛、三類以上班車客運線路車輛、危險貨物運輸車輛按照國家和省有關(guān)規(guī)定,安裝并正常使用符合標(biāo)準(zhǔn)的道路運輸車輛智能監(jiān)控設(shè)備;推動、支持新增重型載貨車輛、半掛牽引車輛安裝車輛智能監(jiān)控設(shè)備;引導(dǎo)未安裝車輛智能監(jiān)控設(shè)備的在用重型載貨車輛、半掛牽引車輛加快安裝。同時,明確道路運輸經(jīng)營者相關(guān)管理責(zé)任和交通運輸、公安交管、應(yīng)急管理部門聯(lián)合監(jiān)管責(zé)任,形成閉環(huán)管理。四是突出源頭治理。加強(qiáng)危險貨物運輸安全監(jiān)管,要求危險貨物裝貨人建立健全充裝或者裝載環(huán)節(jié)查驗、記錄制度,在充裝或者裝載貨物前實行“五必查”;細(xì)化危險貨物運輸車輛通行管理,規(guī)定公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法設(shè)定危險貨物運輸車輛禁限行路段、區(qū)域、時間,并通過新聞媒體、地圖導(dǎo)航、設(shè)置標(biāo)志牌等方式及時向社會公布。加強(qiáng)貨物超限超載運輸源頭治理,規(guī)定設(shè)區(qū)的市、縣(市、區(qū))人民政府組織有關(guān)部門依法確定、公布本行政區(qū)域貨物裝載源頭單位(含重點貨物裝載源頭單位)名錄,并實行動態(tài)調(diào)整。

(四)堅持改革創(chuàng)新,構(gòu)建行業(yè)治理新格局

圍繞更好發(fā)揮政府作用,堅持強(qiáng)化服務(wù)與規(guī)范監(jiān)管并重,創(chuàng)新監(jiān)管措施,推動形成市場自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督互為支撐的協(xié)同監(jiān)管格局。一是堅持政府主導(dǎo),要求縣級以上地方人民政府加強(qiáng)對道路運輸管理工作的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌道路運輸與其他運輸方式協(xié)調(diào)發(fā)展,優(yōu)化道路基礎(chǔ)設(shè)施、運輸裝備和運輸服務(wù)的結(jié)構(gòu),完善現(xiàn)代道路運輸體系,為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供運輸保障。規(guī)定縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將道路運輸管理所需經(jīng)費納入本級財政預(yù)算,并對應(yīng)急運輸所需支出予以保障。二是適應(yīng)交通運輸綜合執(zhí)法改革要求,刪除道路運輸管理機(jī)構(gòu)的管理主體表述,明確交通運輸主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域道路運輸管理工作。同時,將道路運輸許可機(jī)關(guān)統(tǒng)一表述為交通運輸主管部門,并從規(guī)劃編制、推進(jìn)信息化建設(shè)、強(qiáng)化運輸安全管理等方面進(jìn)一步細(xì)化明確交通運輸主管部門責(zé)任。三是健全部門協(xié)同監(jiān)管機(jī)制,規(guī)定交通運輸、公安、文化和旅游、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等部門建立協(xié)同監(jiān)管機(jī)制,依法對道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理,實行信息共享,查處違法行為。四是完善道路運輸信用監(jiān)管機(jī)制,要求交通運輸主管部門加強(qiáng)道路運輸信用監(jiān)管,建立信用評價、信用承諾、信用修復(fù)等制度,依法對道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者及其從業(yè)人員實施信用評價、修復(fù)和動態(tài)管理,定期向社會公布信用評價結(jié)果和信用修復(fù)信息,并依據(jù)信用評價結(jié)果實施分級分類監(jiān)管,實行守信激勵和失信懲戒。五是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會等組織自律、服務(wù)作用,鼓勵和支持從事道路運輸經(jīng)營的小微企業(yè)、個體工商戶根據(jù)自愿原則,采取加入行業(yè)協(xié)會、委托相關(guān)機(jī)構(gòu)、組建互助幫扶聯(lián)合體等方式,開展教育、培訓(xùn)、安全提醒等安全生產(chǎn)管理工作。

四、主要亮點

(一)聚焦民生福祉,強(qiáng)化民生服務(wù)保障

為推動實現(xiàn)“人享其行、物暢其流”的美好愿景,建設(shè)人民滿意交通,這次條例修訂積極回應(yīng)社會關(guān)切,作出多項具體規(guī)定,旨在為廣大人民群眾提供更加安全、便捷、高效、多元的道路運輸服務(wù)。

一是聚焦出行服務(wù)品質(zhì)提升。實施公交優(yōu)先戰(zhàn)略,在國土空間規(guī)劃、土地供應(yīng)、財政政策、資金安排、設(shè)施建設(shè)、交通管理等方面支持發(fā)展公共汽車客運。要求在客流集散地等附近,合理布局、設(shè)置公共汽車和巡游出租車專用候車站點、網(wǎng)約出租車臨時??奎c,為乘客提供方便。建立公共交通服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制,加強(qiáng)道路運輸新業(yè)態(tài)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價,定期發(fā)布公共交通出行服務(wù)報告。鼓勵和支持客運站實施用地綜合開發(fā),拓展服務(wù)功能,向綜合運輸服務(wù)站(場)轉(zhuǎn)型。

二是著力構(gòu)建高效交通物流體系。規(guī)定道路貨物運輸站(場)設(shè)置應(yīng)當(dāng)滿足貨物集散需求,并鼓勵其向綜合型交通物流基地轉(zhuǎn)型,為社會公眾提供公平、便利的服務(wù)。要求統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)綜合交通運輸樞紐、集疏運中心,建設(shè)、完善換乘、換裝設(shè)施,實現(xiàn)不同運輸方式有效銜接。規(guī)定設(shè)區(qū)的市、縣(市、區(qū))人民政府采取措施,為鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸、貨物配送、快遞服務(wù)貨運車輛在城區(qū)通行、???、裝卸作業(yè)等提供便利。鼓勵采用集裝箱車輛、封閉廂式車輛、多軸重型車輛從事貨運經(jīng)營,鼓勵危險貨物運輸企業(yè)實行集約化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化經(jīng)營。

三是強(qiáng)化群眾權(quán)益保障。要求公開巡游出租汽車客運運價政策,確定、調(diào)整巡游出租車客運運價依法舉行聽證;確定、調(diào)整網(wǎng)約出租車計價規(guī)則、收入分配規(guī)則時,公開征求網(wǎng)約出租車駕駛?cè)藛T以及工會組織、行業(yè)協(xié)會等有關(guān)方面的意見。要求交通運輸?shù)扔嘘P(guān)部門為經(jīng)營者及從業(yè)人員查詢違法行為等信息提供便利。

(二)突出江蘇特色,強(qiáng)化服務(wù)國家戰(zhàn)略

為更好發(fā)揮道路運輸在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、長三角區(qū)域一體化發(fā)展等國家戰(zhàn)略,此次修訂作出一系列規(guī)定。

一是助力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。提升農(nóng)村出行服務(wù)品質(zhì)方面,推動城鄉(xiāng)公共交通一體化發(fā)展,鼓勵農(nóng)村客運班線、毗鄰地區(qū)班車客運線路按照公共汽車客運模式營運。農(nóng)村客運班線按照公共汽車客運模式營運的,站點、車輛、財政補(bǔ)貼等參照公共汽車客運的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;享受公共交通財政補(bǔ)貼和稅費優(yōu)惠的,執(zhí)行公共汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和票價政策。明確農(nóng)村客運班線可以根據(jù)農(nóng)村居民生產(chǎn)生活實際需求,實行循環(huán)營運、專線營運、公交化營運和預(yù)約營運等方式,提升農(nóng)村出行服務(wù)品質(zhì)。新建、改建、擴(kuò)建普通國省道、農(nóng)村公路合理設(shè)置符合技術(shù)規(guī)范的客運??空军c,鼓勵規(guī)劃建設(shè)港灣式??空?。推動農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展方面,規(guī)定交通運輸主管部門會同農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、郵政管理、供銷等部門和單位,按照國家和省有關(guān)規(guī)定推動農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展,建立完善農(nóng)村貨郵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點體系。鼓勵將農(nóng)村客運站拓展為具備客運、貨運、郵政、快遞、旅游等功能的鄉(xiāng)村運輸服務(wù)站(點),推動農(nóng)村道路運輸高質(zhì)量發(fā)展。

二是落實長三角一體化發(fā)展要求。規(guī)定交通運輸主管部門加強(qiáng)與長江三角洲等區(qū)域其他省市的溝通協(xié)調(diào),促進(jìn)道路運輸區(qū)域協(xié)作和共同發(fā)展;要求省交通運輸主管部門推進(jìn)與長江三角洲等區(qū)域其他省市建立道路運輸聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,推動信息互聯(lián)共享,促進(jìn)區(qū)域間協(xié)作共進(jìn)。

(三)順應(yīng)發(fā)展新趨勢,促進(jìn)綠色智慧轉(zhuǎn)型升級

為進(jìn)一步強(qiáng)化智能化、數(shù)字化和綠色化這一轉(zhuǎn)型重點,加速道路運輸領(lǐng)域的質(zhì)量、效率及動力變革,條例明確了一系列引導(dǎo)政策與管理制度。

一是明確綠色智慧政策導(dǎo)向。確立道路運輸市場安全綠色的發(fā)展方向;鼓勵應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù),使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能和新能源汽車、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等從事道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動;鼓勵道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者實行規(guī)?;?、集約化、綠色化經(jīng)營;鼓勵發(fā)展旅客聯(lián)程運輸、貨物多式聯(lián)運等高效運輸方式。

二是夯實綠色智慧發(fā)展基礎(chǔ)。要求省交通運輸主管部門推動道路運輸數(shù)字化建設(shè),建立全省統(tǒng)一的道路運輸管理服務(wù)信息平臺,提升道路運輸服務(wù)與管理信息化水平。明確公共汽車客運服務(wù)設(shè)施用地符合劃撥用地目錄的,可以劃撥方式供應(yīng)。明確將電動公共汽車充換電設(shè)施列入公共汽車客運服務(wù)設(shè)施范圍。要求道路運輸車輛必須滿足機(jī)動車國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和燃料消耗量限值標(biāo)準(zhǔn),使用符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的燃料、發(fā)動機(jī)油及有關(guān)添加劑。

三是推進(jìn)信息化服務(wù)升級。規(guī)定設(shè)區(qū)的市、縣(市、區(qū))人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)道路狀況、出行結(jié)構(gòu)、交通流量等因素,優(yōu)化公共汽車線路、站點及運力,合理設(shè)置公共汽車專用道和優(yōu)先通行信號系統(tǒng),推進(jìn)公共汽車客運信息化、智能化、精準(zhǔn)化,為社會公眾提供便捷服務(wù)。要求客運站經(jīng)營者向社會公眾提供真實有效的票務(wù)信息,按照規(guī)定使用統(tǒng)一的公路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng),并提供窗口、網(wǎng)絡(luò)、電話等多種售票方式。

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