近日，味菱食品科技有限公司來到江陰市市場監(jiān)督管理局贈送錦旗和感謝信，向市市場監(jiān)管局表達感激之情。這是市場監(jiān)管領(lǐng)域外資企業(yè)“一站式”服務(wù)的又一次探索，以“登記”串聯(lián)“商標”，以“小窗口”鏈接“大執(zhí)法”，進而將專業(yè)執(zhí)法知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)維權(quán)指南，協(xié)助味菱食品科技有限公司在外省成功開展商標維權(quán)，有效維護了我市企業(yè)合法權(quán)益。

味菱食品科技有限公司是世界500強日本三菱商事株式會社旗下子公司，深耕食品調(diào)味料產(chǎn)業(yè)將近二十年。一段時間以來，企業(yè)被同類產(chǎn)品的惡性競爭所困擾，但苦于缺乏專業(yè)指導，不知是否構(gòu)成侵權(quán)，更不知如何維權(quán)。企業(yè)在申請登記時，收到了市市場監(jiān)管局的《外資企業(yè)“一站式”服務(wù)需求征集表》，立即勾選了“打假維權(quán)”類服務(wù)。隨后，許可科通過電話和郵件形式初步了解企業(yè)訴求、定位企業(yè)需求，聯(lián)合執(zhí)法大隊一中隊、徐霞客分局專家級人員啟程走訪，提供登記問需、企業(yè)點單、專家協(xié)同、組團出診、聯(lián)合開方的“一站式”服務(wù)。

走訪團隊發(fā)揮專業(yè)能力的“雙面能效”，將專業(yè)知識從執(zhí)法“武器”轉(zhuǎn)變?yōu)榫S權(quán)指南，現(xiàn)場為企業(yè)“問診開方”：針對已有證據(jù)，為企業(yè)明確商標侵權(quán)定位；針對企業(yè)被侵權(quán)的直接原因，進行自身規(guī)范提示與聯(lián)動維權(quán)指導；針對被侵權(quán)的根本原因，提出商業(yè)秘密保護建設(shè)的意見，增強企業(yè)風險防范能力。多管齊下、治標治本的“良方”使處在焦急與茫然中的企業(yè)撥開迷霧、找到方向。

近日，根據(jù)外省處理結(jié)果，商標侵權(quán)企業(yè)的違法行為已被認定，并受到了行政處罰。保護知識產(chǎn)權(quán)，就是保護創(chuàng)新環(huán)境、優(yōu)化營商環(huán)境，該處罰決定也強而有力地震懾了行業(yè)內(nèi)的其他侵權(quán)者，有效保護了終端用戶以及味菱食品的合法權(quán)益。味菱食品由衷感謝了市市場監(jiān)管局對企業(yè)溫暖真誠、專業(yè)高效的服務(wù)，為外資企業(yè)持續(xù)“加倉”本市提供了信心和支持。

以登記作為服務(wù)切口，讓服務(wù)結(jié)合專業(yè)指導，用專業(yè)知識幫助企業(yè)維權(quán)，使企業(yè)發(fā)展有護航，創(chuàng)新更放心。下一步，市市場監(jiān)管局將持續(xù)結(jié)合“三心三航”主題活動，深入開展常態(tài)化大走訪，扎實推進“你點我辦、你評我改”工作，圍繞“群眾所需、企業(yè)所急、基層所盼”，落實常態(tài)化、可持續(xù)的助企機制，為我市企業(yè)發(fā)展壯大厚植營商環(huán)境沃土。